Únava letových posádek: vážně míněný problém, který řešíme

V poslední době se v odborné i širší veřejnosti opět otevírá téma únavy letových posádek. Úřad pro civilní letectví (ÚCL) k této problematice dlouhodobě přistupuje s vážností a zodpovědností – a to bez ohledu na aktuální vnější podněty. Téma není pro ÚCL nové ani dočasné. Je to oblast, které se věnujeme systematicky, a která zůstává pevnou součástí našich dozorových a analytických aktivit.

Únava členů letových posádek není totiž jen pocit – je to faktor, který může přímo ovlivnit bezpečnost leteckého provozu. V roce 2024 jsme proto zrealizovali anonymní dotazníkové šetření mezi samotnými členy posádek. Cílem bylo zjistit, jak únava ovlivňuje jejich práci, zda se cítí být vyslyšeni a jak jsou v praxi aplikována pravidla určená k její minimalizaci. Výsledky potvrdily, že v praxi stále existují překážky, které brání včasnému rozpoznání a otevřenému hlášení únavy. Ukázalo se, že samotná pravidla a postupy nestačí – klíčová je důvěra a kultura, ve které se o únavě dá hovořit bez obav a bez negativních důsledků.

Přestože jsme si vědomi, že anonymní dotazník má svá omezení a nelze jej přeceňovat jako jediný zdroj pravdy, posloužil jako jeden z cenných impulzů pro další kroky, zejména v oblasti dozoru a komunikace s provozovateli. Vnímáme ho jako nástroj doplňkový – podstatné je především systematické ověřování poznatků v praxi a otevřená spolupráce se všemi zúčastněnými stranami.

ÚCL proto v souvislosti s touto problematikou i nadále realizuje konkrétní kroky:

• Každé oznámení o únavě posádek, ať už formální nebo dobrovolné, je pro nás důležité a je řádně vyšetřeno.
• Posilujeme cílený dozor na dodržování pravidel omezujících únavu a kontrolujeme, zda provozovatelé přijímají účinná nápravná opatření, jejichž účinnost zpětně ověřujeme.
• Nespoléháme pouze na represi. Naším cílem je podporovat změnu v přístupu – aby v leteckých společnostech vzniklo prostředí, kde se únava nevnímá jako slabost, ale jako relevantní bezpečnostní faktor, který si zaslouží respekt a otevřenou komunikaci.
• Získaná data slouží nejen k dohledu, ale také k systematické práci na zlepšování kultury bezpečnosti ve spolupráci s provozovateli.
• V průběhu 3. čtvrtletí tohoto roku plánujeme zveřejnit navazující anonymní dotazník, jehož cílem bude dále rozšířit zpětnou vazbu k tématům spojeným s únavou a bezpečností provozu. Budeme rádi, pokud se znovu zapojíte – vaše zkušenosti a zpětná vazba jsou pro nás zásadní.

Letecká doprava je odvětví s vysokými nároky. O to důležitější je, aby v něm vládla důvěra, otevřenost a férové prostředí. Únava posádek není téma, které lze vyřešit jedním nařízením. Vyžaduje změnu myšlení – a ta začíná u každého z nás.

ÚCL tímto znovu potvrzuje: problematiku únavy bereme vážně, aktivně ji řešíme a i nadále v ní budeme hledat účinné, smysluplné a dlouhodobé cesty ke zlepšení.